Gentile Cliente, ai sensi degli artt. 12, 13, 14 del Regolamento Privacy UE 2016/679, La informiamo che i dati personali da Lei forniti o comunque acquisiti all’atto della sottoscrizione della Carta Fedeltà saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza da essa previsti.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO Il Titolare del trattamento è FARMACIA CAVI BERTOLDI LUCIANA SAS DI NICOLINI GIULIO SERGIO & C. , con sede in VIA AURELIA 2185, 16033 Lavagna (GE). Per il trattamento dei dati finalizzato alle attività indicate, il Titolare si avvale della collaborazione del Responsabile Esterno del trattamento FIDELITY SALUS SERVICE & CONSULTING SRL, con sede in Via Giovanni Battista Pontani, 33 – 06128 – Perugia (PG).
MODALITÀ DEL TRATTAMENTO Il trattamento dei dati avverrà con l’ausilio di strumenti elettronici e/o cartacei, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando procedure e misure idonee a tutelarne la sicurezza e la riservatezza.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO Il trattamento dei dati è finalizzato allo svolgimento delle seguenti attività:
- a) Rilascio e gestione della Carta Fedeltà: Necessario per consentire la fruizione di sconti, promozioni, premi, raccolte punti e servizi accessori.
- b) Marketing diretto: Previo consenso scritto, invio (anche via e-mail, SMS, MMS ed APP) di materiale pubblicitario e comunicazioni promozionali su prodotti o servizi del Titolare o del Responsabile Esterno, inclusi omaggi e campioni gratuiti.
- c) Profilazione e ricerche di mercato: Previo consenso scritto, analisi delle abitudini e delle scelte di consumo, elaborazione di statistiche e valutazione del grado di soddisfazione.
Conservazione dei dati: I dati per finalità di profilazione o marketing possono essere conservati per un periodo non superiore ai 36 mesi dall’ultima transazione, salvo anonimizzazione. In caso di ritiro o disabilitazione della carta, il termine di conservazione per finalità amministrative non supera il trimestre.
NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
- Per la finalità a) (rilascio carta), il conferimento è facoltativo ma necessario: il mancato conferimento impedisce l’ottenimento della carta.
- Per le finalità b) e c) (marketing e profilazione), il conferimento è facoltativo: l’eventuale rifiuto non pregiudica il rilascio della Carta Fedeltà.
AMBITO DI DIFFUSIONE DEI DATI I dati saranno trattati da personale dipendente del Titolare o da responsabili/incaricati esterni. Non saranno diffusi a soggetti indeterminati, ma potranno essere comunicati a soggetti determinati quali Consorzi di Farmacie, Cooperative o aziende del settore farmaceutico per attività strumentali alla gestione della carta. I dati particolari (es. relativi alla salute) non saranno trattati senza espresso consenso scritto.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI Gli interessati possono esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 12-23 del Regolamento UE 2016/679. In particolare, è possibile opporsi al trattamento per marketing e profilazione inviando una mail a privacy@fidelitysalus.it o un fax al n. 0185390095.
CONSENSO AL TRATTAMENTO Il consenso per la finalità di fidelizzazione (punto a) è considerato superfluo in quanto necessario per l’esecuzione di obblighi contrattuali (artt. 6, 7, 8, 9 Regolamento UE 2016/679). Per le finalità di marketing e profilazione, l’utente dichiara di prestare o negare il proprio specifico consenso tramite apposita selezione sulla scheda.
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